Plataforma EK.OS
Processos é a porta de entrada. O EK.OS conecta o conhecimento da organização para apoiar quem precisa compreender, decidir e agir com contexto.
No Enterprise, esse caminho se amplia para a plataforma EK.OS, com implantação orientada às prioridades da sua empresa.
Conhecimento conectado
Relações, origem e contexto para compreender a empresa.
EK.OSPessoas com mais alcance
Compreender, decidir e trabalhar com mais contexto.
IA com contexto real
Apoiar o trabalho a partir do conhecimento da organização.
Começa por Processos
Na descoberta assistida, cada pessoa descreve o que faz. A IA ajuda a levantar etapas, regras, sistemas e exceções; a equipe confere as conexões.
Esse conhecimento pode ser consultado em fluxogramas, POPs e SIPOCs para orientar as pessoas e investigar melhorias.
Começar por ProcessosAmplia-se no Enterprise
Ao entrar no Enterprise, a empresa passa a utilizar a plataforma EK.OS e seu ambiente de trabalho com agentes, com implantação assistida.
O conhecimento construído em Processos é o ponto de partida. A proposta define como ampliá-lo, quais agentes apoiarão a equipe e quais integrações, permissões e limites serão necessários.
Entenda os planosExemplos ilustrativos
Duas situações para compreender a passagem do processo descrito ao conhecimento que orienta pessoas e pode apoiar agentes.
Exemplo ilustrativo
“O pedido voltou. O que falta para a compra seguir?”
As informações exigidas, a regra de aprovação e as passagens entre Solicitante, Compras e Financeiro ficam relacionadas e conferidas pela equipe.
A pessoa entende o que completar e para quem encaminhar. No Enterprise, esse contexto pode orientar um agente de compras dentro do papel e dos acessos acordados.
Exemplo ilustrativo
“Quando este chamado precisa ir para um especialista?”
Os critérios de prioridade, as condições de encaminhamento e as orientações de quem resolve a exceção passam a compor o conhecimento do processo.
Outra pessoa pode consultar a orientação validada. Um agente contextualizado pode usá-la como referência para apoiar a equipe, conforme a implantação definida.
Cenários ilustrativos. O uso de agentes e integrações no Enterprise depende de escopo, configuração, ativação e validação.
Do contexto à aplicação
Converse com a CoCreate para definir prioridades, implantação e condições de uso do EK.OS. Agentes e conexões são preparados para as responsabilidades e os acessos acordados.
